您的信息在奇异果中国如何使用、保存与撤回

信息围绕三个真实发生的场景产生：开通会员、扫码查验批次、在电脑上安装并使用桌面端。每个场景的范围都不一样，下面按类别逐项列出，点开任意一项可以看到具体内容。

收集到的信息只服务于下面五件事，不会拿去做与果子溯源、会员服务和省份授权无关的用途。

1. 01

   确认会员权益。用会籍编号与绑定手机号确认您当前处于青果、翠果还是金果，据此开放批次查询、优先尝鲜、产地直连与专属客服等对应能力。

2. 02

   返回批次查询结果。用您提交的溯源码或批次号调取采摘批次、地块编号、预冷时间与冷链路径，并在桌面端状态面板上呈现到库、在途、已签收三种节点。

3. 03

   匹配桌面端版本。判断您本机装的是 v3.4 稳定版还是更早的版本，在批量溯源码查询、冷链接收记录导出与批次对比等功能发生调整时给出升级提示。

4. 04

   定位使用中的问题。扫码查不到信息时，用查询记录判断是码面磨损、批次尚未完成录入还是网络原因，省去反复描述的过程。

5. 05

   处理省份授权对接。授权申请中提交的企业资质、仓储条件与区域服务能力三项材料，只用于评估该省份的服务承接情况与后续对接安排。

不同类别的信息保存节奏不同：与批次归档相关的内容跟着批次周期走，与账户相关的内容跟着账户状态走。

• 访问权限按岗位划分：产地服务团队接触果园档案与田间管护记录，客服接触会员编号与查询记录，仓配岗位接触批次流转信息，彼此之间不交叉。
• 涉及账号绑定变更的操作需要二次确认，系统会留下对应的操作记录，便于回溯每一次变更的来由。
• 由桌面端导出的批次列表与冷链接收记录保存在您指定的本机位置，不经由我们中转。

桌面端把一部分内容留在您自己的电脑上，另一部分需要与服务器交互才能完成溯源查询。两者的区别如下，会员权益细则与各版本差异可在服务与下载页对照查看。

• 清除方式：在桌面端账户面板选择退出登录，本机登录状态随即移除；选择清理缓存，最近查询列表同时清空。
• 已导出的文件保存在您指定的位置，需要另行删除，桌面端不会代您处理。
• 卸载应用会一并移除本地缓存，但不会影响您的会员账户与服务端查询记录。

下面四项与您日常使用最相关，入口都不复杂，按需取用即可。

当收集范围、使用目的或保存方式发生调整时，我们会直接更新本页内容，并在专题动态中发布一条说明，方便您对照前后变化。

涉及会员权益判定的重要调整，会在您登录会员或打开桌面端时以提示条告知，您可以阅读后再继续使用。更新后的内容自发布之日起生效；如果您需要核对先前的说法，可按版本号向我们索取历史版本。

继续使用会员与桌面端服务，即表示按更新后的说明继续处理相关信息。对条款内容有不清楚的地方，也可以先在知识中心查阅会员与安装类常见问题。